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QUESTIONS FRÉQUENTES & ASSISTANCE

Réponses immédiates sur la géométrie de l’équipement, la longévité des crampons Vibram® Megagrip, la logistique mondiale et notre garantie de satisfaction trail 30 jours.

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CATÉGORIES // SECTION 01

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LOGISTIQUE & EXPÉDITION

Commandes & Suivi

Liens de suivi en direct, rapidité d’expédition du hub de Chamonix, dédouanement et protocoles de livraison sur les sites de course alpins.

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ANATOMIE & FORMES

Guide des tailles & Ajustement

Gonflement de l’avant-pied sur ultras de 100 miles, plateformes standard vs larges, scan du volume du pied et changement de semelles.

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POLITIQUE & GARANTIES

Retours & Garantie

Notre Garantie Trail 30 jours sans friction : salissez-les, courez sur les éboulis. Pas satisfait ? Retour sans questions.

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LABO & DURABILITÉ

Technologie & Entretien

Préservation des crampons Vibram® Megagrip, réactivation de la mousse supercritique, entretien de l’imperméabilité GORE-TEX et protocole de séchage.

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BASE DE CONNAISSANCES VÉRIFIÉE

RÉPONSES DÉTAILLÉES

OUTIL DE POINTURE NUMÉRIQUE INSTANTANÉ

BESOIN D’UNE POINTURE IMMÉDIATE ?

Comparez vos mesures exactes de scan du pied (CM / JP) à nos formes anatomiques EU et US. Ne transigez jamais sur le dégagement des orteils avant votre course objectif.

4.9 / 5 PRÉCISION D’AJUSTEMENT
< 0.4% TAUX D’ÉCHANGE DE POINTURE
30 JOURS ESSAI SANS RISQUE
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EXPÉDITION CHAMONIX

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Notre équipe mondiale d’ultrarunners, de guides alpins et de chercheurs en biomécanique est prête à résoudre votre problème.

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Idéal pour les demandes de garantie détaillées, les photos de colis endommagés ou les commandes groupées ultra-marathon.

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